تصفيف الشعر الجيد يشبه إلى حد بعيد العرابة اللطيفة التي ساعدت سندريلا على الذهاب إلى كرة سحرية. إنهم يقدرونها ويحبونها ويعجبون بها ، لأن الجنية هي التي ساعدت القطة الصغيرة أن تصبح أميرة جميلة. أليس هذا ما نحلم به ، والجلوس على كرسي السيد - لتحويل وتغيير الصورة واكتساب الثقة؟ لكن ماذا لو تبين أن مصفف الشعر ليس خرافية لطيفة ، لكنه خاطف حقيقي ، خاطف الدلماسي؟ كيف تجد مصفف الشعر المثالي؟
ثلاث طرق بسيطة لاكتشاف الهواة
- مشط نظيفة - سيد المسؤول.
إذا كان مصفف الشعر يستخدم أمشاط ومقصات غير مقشرة ، فتأكد من أنك لست محترفًا. لن يعمل أي سيد يحترم نفسه مع أدوات قذرة. أمشاط ، أغطية رأس ، قفازات ، طاسات خلط الطلاء ، مقصات ، شفرات - كل هذا يجب أن يكون نظيفًا تمامًا وتطهيره. كل محترف خلال يوم العمل يغسل مرتين على الأقل كل الأدوات والمقص - بعد كل عميل. إذا كان الحلاق يسقط مقصًا على الأرض أثناء الحلاقة ، فرفعهم بهدوء واستمر في العمل - هربًا منه! - حكم صانع الأحذية بدون حذاء يعمل!
تصفيف الشعر هو أولا وقبل كل شيء صناعة الجمال. وهذا يعني أن السيد نفسه مع ظهوره يجب أن يلهم عملائه على التغيير نحو الأفضل والعناية بجمالهم. هذا ، بالطبع ، لا يعني أن مصفف الشعر يجب أن يكون له تصميم ومكياج من هوليود مع أحمر شفاه أحمر ، ولكن مئزر وملابس نظيفة وجذور شعر ملونة وحلاقة شعر حديثة ، بالإضافة إلى مزاج ودود - ضمان بالفعل بنسبة 50٪ من جودة العمل. - القيم المهنية عملائها.
مصفف شعر جيد يعامل كل عميل بعناية. لن يسمح لنفسه أبدًا بالتحدث عن سادة آخرين ، بغضب ، لأنه يفهم أنه بهذه الطريقة لا يظهر نفسه من الجانب الأفضل.
إذا قال مصفف شعر عن عميل جديد أتى لأول مرة إلى صالونه ، شيء مثل "ومن فعل ذلك من أجلك؟" ، فكر فيما إذا كنت مستعدًا لتبرير نفسك للشخص الذي تراه للمرة الأولى؟ هل يستحق كل هذا العناء؟
سيجعل مصفف الشعر الجيد حقا عميله مريحًا أثناء عملية القطع. بعد كل شيء ، بالنسبة لكثير من الناس ، يرتبط أي تغيير في الأسلوب أو ارتفاع إلى معلم جديد بالإجهاد - أنت لا تعرف أبدًا النتيجة التي تنتظرك. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية خلق جو لطيف ومريح: تقديم الشاي أو القهوة ، أو الثناء ، أو الثناء على قصة الشعر المختارة أو ألوان التلوين - كل هذه الأشياء الصغيرة تساعد في ضبط ما هو إيجابي والاستمتاع بالرعاية في الصالون.
في الواقع ، يمكنك أن تسامح سيدًا كثيرًا إذا استطاع أن يجعلك سعيدًا. توافق ، الأمر يستحق الكثير!
إذا كان مصفف الشعر "يحترق" مع عمله ويحاول أن يجعل كل عميل جميلًا حقًا ، فامنحه فرصة ثانية. ربما سيهزمك بمهاراته ، ولن ترغب أبدًا في خسارة مثل هذا المحترف الثمين.
نتمنى لكم تحولا رائعا واكتشافات جديدة في العام القادم!
أدوات قذرة
كل محترف ، قبل بدء عمله ، يقضي بعض الوقت في تطهير الأدوات من الفئة الأولى ، مثل المقص وشفرات الحلاقة. أيضًا ، يجب أن تكون الرؤوس والأمشاط وأوعية الطلاء وأماكن العمل نفسها ككل في حالة ممتازة. لن يعمل مصفف شعر يحترم نفسه ومهنته بأدوات قذرة ، إلى جانب أنها لا تلبي متطلبات الصرف الصحي. وبالتالي ، إذا كان العميل قبل أن ينظف لوازم السيد ، فيمكنه أن يتنفس - على الأرجح كان محظوظًا ، وتصفيفة الشعر في أيد أمينة. في الحالة المقابلة ، يجدر ترك صالون التجميل.
تحذير!
لن يعمل مصفف الشعر الذي يحترم نفسه مع الأدوات القذرة.
يتجاهل السيد رغبات العميل.
خذ الموقف كمثال: جاءت الفتاة إلى الصالون وتطلب من مصفف الشعر قص شعره من ثلاثة إلى خمسة سنتيمترات. ومع ذلك ، يتعين عليها العودة بشعرها أقصر بكثير مما كانت عليه من قبل ، وبطبيعة الحال ، مع مزاج رهيب. هل كانت تعتمد حقًا على هذا ، وقررت أن تثق بالسيد؟
هذا يدل على عدم قدرة مصفف الشعر على مراعاة تفضيلات العملاء. بثقة تامة يمكننا أن نسمي هذا المتخصص غير كفء ، ومن الآن فصاعدًا لا نثق في شعره.
إهمال العملاء
سيد جدير يعامل العملاء بعناية وعناية ، ولن يسمح له بأي حال من الأحوال بإدانة تصفيفة شعرهم السابقة أو حتى الرد عليها بوقاحة. من الأسوأ أن الأسياد هم الذين لا يفعلون شيئًا سوى تمجيد أنفسهم ، لكنهم يتحدثون باستخفاف عن الآخرين ، خاصة زملائهم أو الزائرين السابقين. قليل من الناس يرغبون في الاستماع إلى المعلومات عديمة الفائدة ، وحتى في أشكال مماثلة.
لا تحتاج إلى تحمل هذا ، بل تبحث عن أخصائي خيري يساعدك على الاسترخاء والاستمتاع بعملية التحول.
نفاد الصبر والعجلة
إذا أراد مصفف الشعر أن يشعر الزائر بالرضا عن النتيجة ويحب أن يفعل كل شيء بأفضل شكل ، فهو بالتأكيد لن يتعجل. يعرف المتخصصون الجيدون أنه ليس من الجيد تسجيل العديد من العملاء في صف واحد ، مع تخصيص كل منهم لفترة قصيرة من الزمن.
السيد ، الذي هو في عجلة من أمره باستمرار ، وفي الوقت نفسه العصبي ، يسبب شعور محرج في العميل. بالإضافة إلى ذلك ، من غير المرجح أن يكون مصفف الشعر قادرًا على مراعاة جميع رغبات الزائر ، والتفكير في كيفية تنفيذها.
المثل هنا "عجل - اجعل الناس يضحكون!" مناسب. ومع ذلك ، فإن الشخص الذي وصل إلى هذا سيد بالتأكيد لن يكون مضحكا.
حلاقة مع شعر غير مهذب
سيد حسن الإعداد ، ليس شعره جيدًا ، يعطي انطباعًا مشكوكًا فيه. مع مثاله ، يجب أن يوضح مصفف الشعر كيف يمكن أن تجعيد الشعر بشكل جميل إذا أعطيتهم الاهتمام المناسب. تصفيفة الشعر الاحترافية هي شيء يلهمك ، ولا تجعلك تعتقد أن عمله سيبدو غير مرغوب فيه ولا طعم له.
مظهر أنيق ، ساحة نظيفة ، جذور مطلية ، تصفيفة شعر أنيقة ومزاج ودي ، تسمح للزائر أن يشعر في أيد أمينة.
السيد لا يعرف كيف نحسب وقتهم
إذا كان المحترف يقوم بعمله ببطء شديد ، فإن العميل ينفد صبره عاجلاً أم آجلاً. الجلوس نصف يوم على كرسي وقضاء دقائق مجانية على أخصائي غير كفء ، وليس الجميع مثل ذلك. لا ينبغي أن يكون الزائر مهتمًا بحقيقة أن المعلم جديد وأنه بدأ للتو في التعود على وتيرة العمل السريعة. أو على العكس من ذلك ، سيكون من الممتع أن يأتي شخص ما إلى مصفف الشعر في الوقت المحدد له وينتظر حوالي نصف ساعة عندما يكمل السيد تصفيفة شعر العميل السابق.
فقط غير المتخصصين يمكنهم تحمل كفاءتهم لإدارة الوقت في العمل. لذلك ، بمجرد أن يلاحظ الزائر أن مصفف الشعر خارج جدول المواعيد ، يجب عليه مغادرة الصالون.
حلاق لا يريد التواصل مع العميل
يجب أن يكون الاتصال بين العميل ومصفف الشعر بالتأكيد ويجب على المعلم أخذ المبادرة ليكون أول من يوضح أي تفاصيل تصفيفة الشعر. وفقا لذلك ، فإن العمل في صمت تام لا يسمح بإنشاء مستوى كاف من التفاهم المتبادل.
ومع ذلك ، فإن المحترف الذي لا يغلق فمه لا يسبب عواطف إيجابية سواء ، على الأقل إذا لم تكن هذه محادثة في هدوء ونغمات جيدة ، ولكن على العكس من ذلك ، فهي مرتفعة للغاية ومرهقة. بطبيعة الحال ، كل هذا فردي للغاية والجميع يحب المتخصصين من مزاجات مختلفة ، ولكن الإحجام عن التواصل والاستماع إلى العميل ، لا يزال يؤثر بشكل سيئ على تصوّر الزائر للسيد.
يجب أن يكون الاتصال بين العميل ومصفف الشعر بالتأكيد ، لأنه يساعد على تحقيق أفضل نتيجة.
هذا ليس تصفيف الشعر ، ولكن متجر.
في بعض الأحيان تكون هناك مواقف عندما يكون الزائر في انتظار الإجراء التالي من السيد ، وهو ، بدوره ، يقدم له الكثير من منتجات العناية بالشعر التي يمكن أن يشتريها ، بالطبع ، من تلقاء نفسه بسعر معقول إلى حد ما. لن يسمح أي محترف لنفسه بهذه الخدعة في مكان العمل.
ولكن هناك أيضًا حالات يهتم فيها المتخصص بصدق بمزيد من مصير شعر العميل ، ويقدم عروضًا لشراء مجموعة من منتجات العناية في المتاجر المحترفة. في هذه الحالة ، لن يحصل السيد على أي فائدة من هذا ، ولكن على العكس من ذلك ، سيظهر نفسه من الجانب الأفضل ، بعد أن أظهر هذا الاهتمام.
ماذا يجب أن تولي اهتماما
- فرض رأيك. سيد سيء هو ثابت جدا في تقديم مقترحاته. إن تقديم نصيحة للزائر شيء ، لكن هناك شيء آخر هو إدانة اختياره ، ودفعه بكل تأكيد نحو منصبه.
- تلوين الشعر بالملابس. كل شيء معالج يسقط من الأيدي؟ وقال انه لا يمكن أن نلتقي ونسيان البصر أن صبغة الشعر سقطت على ملابس العميل؟ هذا الخرقاء غير مناسب تمامًا ويسبب الكثير من المشاعر السلبية ، بالإضافة إلى الأضرار التي لحقت بالممتلكات الشخصية للزائر.
- التبديل الاهتمام المستمر. مكالمة هاتفية ، والدردشة مع زملاء العمل تبدو بريئة. ولكن ، إذا صبغ العميل شعره ، يبدأ التفكير في قلب رأسه بأن الصبغة ستبقى على الرأس لفترة أطول من الوقت المطلوب ونتيجة لذلك سوف يفسد الشعر. هذه المخاوف لها ما يبررها تماما. قد يكون ذلك نادرًا ، ولكن هناك حالات عندما يصرف تصفيف الشعر وينسى غسل الطلاء عن شعر الزائر في الوقت المناسب.
- السيد لا يعتذر إذا حدث خطأ ما. يعتقد بعض الخبراء أنه لا توجد حاجة لطلب المغفرة ، حتى لو كان شعر الزائر قد بدا أسوأ من ذي قبل. لديهم ما يبررها فقط ، ولكن لا تشعر بالذنب. وحتى أنهم يتظاهرون بأنهم تصوروا ذلك. بالتأكيد يجب تجنب مصففات الشعر المماثلة.
مصفف شعر جيد يحب عمله ويذهب إليها بسرور. إنه يحترم نفسه ومهنته ، وسيسعده بمساعدة الزائرين في اختيار تسريحات الشعر والظلال المرغوبة من الشعر وتقديم نصائح غير مزعجة بشأن تصميمهم الإضافي. للعثور على مثل هذا سيد مثل العثور على الكنز ، فإنه يستحق التقدير. بالنسبة للمتخصص غير المربح ، يجب ألا يخاف المرء من الاستيقاظ والمغادرة بمجرد أن يبدأ في إظهار نفسه من الجانب السيئ.
تسجيل № 2. سيد لا يستمع إلى العميل
عندما نأتي إلى الصالون ، في الرأس ، كقاعدة عامة ، هناك بالفعل خطة محددة للحلاقة في المستقبل. نحن نثق بهم لمشاركتهم مع مصفف الشعر ، على أمل أن يأخذ في الحسبان الرغبات ، وتحقيقها بأفضل طريقة ممكنة. ولا نتوقع على الإطلاق أن يفعل السيد كل شيء بطريقته الخاصة ، ثم سيقول لاحقًا: "الشعر ليس أسنانًا ، بل سينمو مرة أخرى!".
إذا لاحظت أن مصفف الشعر يجادل باستمرار مع العميل حول تسريحة شعره ، أو بدلاً من البرق ، فهو يسلط الضوء. محترف حقيقي لن يتصرف بهذه الطريقة. إنه يستمع باهتمام إلى العميل ، وسيقدم مقترحاته ، وعلى أساس الاتفاق المتبادل ، سيؤدي قص شعره.
علامة № 5. مصفف شعر بدون حلاقة جميلة - مثل صانع أحذية بدون حذاء
سيد حسن الإعداد يجعل انطباعا غير سارة من النظرة الأولى. يجب على المحترف أن يوضح على سبيل المثال كيفية العناية بشعرك حتى يحسده الآخرون. هذا لا يعني على الإطلاق أنه قبل العمل يجب عليه زيارة الفنان المكياج مثل نجم هوليوود.
يمتلك السيد الذي يحترم نفسه وعملائه مصفف شعرًا جيدًا ومكياجًا خفيفًا ودائمًا يرتدي ملابس أنيقة. خلاف ذلك ، قد يكون لدى العميل مخاوف مبررة تمامًا من أن مصفف الشعر سيتفاعل مع تسريحة شعره بنفس ازدراءه.
تسجيل № 8. العملاء غير راضين
إذا دخلت إلى صالون الاستقبال في مكتب الاستقبال ، سترى زبونًا ساخطًا يريد استرداد أمواله ، فيجب أن تكون على أهبة الاستعداد. ربما هو من فئة الأشخاص الذين لا يرضون باستمرار عن شيء ما ويحصلون على متعة حقيقية من إثبات قضيتهم.
لكن ، بدلاً من ذلك ، إنه سيد. ألق نظرة فاحصة على مكان العمل ، فيما يتعلق بالعملاء والفروق الدقيقة الأخرى التي قد تشير إلى أنه يجب عليك عدم استخدام خدمات هذا الصالون.
علامة №9. السيد يحتفظ العميل للعامل فائدة
بعض مصففي الشعر يعتبرون أنفسهم مميزين لدرجة أنهم يسمحون لأنفسهم بأن يطلبوا من العميل تطبيق رقائق مستلقية على الطاولة ، أو بكرو للشعر "في هذا المربع". يبدو لنا أنه إذا كان هذا المعلم جيدًا بالفعل ولم يستطع الاستغناء عن مساعد ، فقد استأجره منذ فترة طويلة.
من ناحية أخرى ، ليس من الضروري التعامل مع المساس بالطلبات الإنسانية العادية. على سبيل المثال ، إذا طلب مصفف شعر مرة واحدة تقديم عنصر دون أن يكون بإمكانه التخلي عن خصلة من شعرك ، فهذه ممارسة طبيعية تمامًا ، لأن كل واحد منا قد ينسى أخذ شيء معنا.
علامة رقم 10. هذه ليست تصفيف الشعر ، ولكن نوعا من وكالة إعلانات.
تخيل مثل هذا الموقف: بينما أنت جالس في انتظار التصرف بأي وسيلة ، يعرض مصفف الشعر بقوة لشراء مستحضرات التجميل. هذا ، لحسن الحظ ، أمر نادر الحدوث ، لأن معظم الأساتذة يدركون جيدًا أنه بهذه الطريقة يمكنك فقط تخويف آخر العملاء.
يجب أن لا تكون حذرا من نصيحة المعتادة من متخصص. إذا كان السيد لا يطلب منك هنا والآن لشراء شامبو أو بلسم للشعر معجزة ، فمن غير المرجح أن يحصل على أي فائدة مالية من جهوده. لذا فإن نواياه نظيفة ، وعليك الاهتمام بنصيحة أحد المحترفين.
P حكم صانع الأحذية بدون عمل أحذية!
تصفيف الشعر – انها في المقام الأول صناعة الجمال. وهذا يعني أنه يجب عليك أنت أن تلهم عملائك للتغيير نحو الأفضل والعناية بجمالهم.
هذا ، بالطبع ، لا يعني أن مصفف الشعر يجب أن يكون له تصميم ومكياج من هوليود مع أحمر شفاه أحمر (على الرغم من السبب في عدم ذلك :)) ، ولكن الأحذية والأحذية النظيفة وجذور الشعر المصقولة وحلاقة الشعر اللطيفة ، فضلاً عن المزاج الودود - بالفعل ضمان 50 ٪ من جودة العمل.
Cleanист أمشاط نظيفة - السيد المسؤول
كم مرة ، في المحمومة ، عندما يكون العميل للعميل ، ننسى الشيء المهم: نظافة وترتيب الأداة ...
إنها أداة ، دون مزيد من اللغط ، سوف تخبر العميل عنك. أمشاط ، أغطية رأس ، قفازات ، طاسات خلط الطلاء ، مقصات ، شفرات - كل هذا يجب أن يكون نظيفًا تمامًا وتطهيره.
من المهم للغاية خلال يوم العمل ، بعد كل عميل غسل الأدوات ومعالجتها. خصص وقتًا لذلك عند إعداد جدولك المزدحم. إذا وقع شيء ما على الأرض أثناء العمل ، أعد الأداة أو عاود معالجتها مرة أخرى ، يرى العملاء كل شيء ، ولا تنسوا ذلك!
P Professional تقدر عملائها.
مصفف شعر جيد اليقظة واليقظة لكل عميل. لن يسمح لنفسه أبدًا بالتحدث عن سادة آخرين ، بغضب ، لأنه يفهم أنه بهذه الطريقة لا يظهر نفسه من الجانب الأفضل. وبعد ذلك ، كم عدد الحالات عندما يلعنوا عمل السيد ، ثم اكتشفوا أنهم فعلوا ذلك!
حقا تصفيف الشعر جيدة تأكد من أن موكله مرتاح أثناء عملية القطع. بعد كل شيء ، بالنسبة لكثير من الناس ، يرتبط أي تغيير في الأسلوب أو ارتفاع إلى معلم جديد بالإجهاد - أنت لا تعرف أبدًا النتيجة التي تنتظرك. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية خلق جو لطيف ومريح: تقديم الشاي أو القهوة ، والثناء ، والثناء على حلاقة الشعر أو لون الصبغة المختار ، وإجراء تصحيحاتك بعناية - كل هذه الأشياء الصغيرة تساعد على التواؤم مع الإيجابية والاستمتاع بالرعاية في الصالون.
